Méthodologie d'intervention
Entretien des bureaux et locaux professionnels : retrouvez des locaux propres, sains et prêts à l'emploi
Entretien des bureaux et locaux professionnels : des espaces propres pour le bien-être de vos collaborateurs et l’image de votre entreprise
La propreté de vos bureaux et locaux professionnels contribue au bien-être de vos collaborateurs, à l’accueil de vos visiteurs et à l’image de votre entreprise. Nos équipes assurent un entretien régulier ou ponctuel, adapté à votre activité, à vos contraintes et à vos horaires. Dépoussiérage, nettoyage des sols, désinfection des points de contact, entretien des sanitaires et des espaces communs : nous mettons en œuvre des méthodes efficaces, des produits adaptés et un contrôle qualité rigoureux pour vous garantir des locaux propres, sains et agréables au quotidien.
1. Préparation de l'intervention
- Prendre connaissance du cahier des charges et des consignes du site.
- Vérifier l’état des locaux et identifier les éventuelles anomalies.
- Préparer le matériel et les produits adaptés aux différentes surfaces.
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements.
- Porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés :
- Gants de protection
- Chaussures de sécurité antidérapantes
- Tenue professionnelle
2. Organisation de l'intervention
- Installer le chariot de nettoyage en veillant à ne pas gêner la circulation.
- Mettre en place une signalisation si les sols sont humides.
- Aérer les locaux lorsque cela est possible.
- Respecter les horaires d’intervention afin de limiter les perturbations pour les occupants.
3. Collecte des déchets
- Vider les corbeilles et les bacs de tri sélectif.
- Remplacer les sacs si nécessaire.
- Trier les déchets conformément aux consignes de recyclage en vigueur.
- Acheminer les déchets vers les points de collecte prévus.
4. Dépoussiérage des locaux
Effectuer le dépoussiérage du haut vers le bas :
- Bureaux et plans de travail
- Mobilier
- Étagères
- Appuis de fenêtres
- Téléphones
- Équipements informatiques (avec produits adaptés)
- Portes, poignées et interrupteurs
- Plinthes si nécessaire
Utiliser des chiffons microfibres propres afin d’éviter la dispersion des poussières.
5. Nettoyage et désinfection des surfaces de contact
Nettoyer puis désinfecter si nécessaire :
- Poignées de portes
- Interrupteurs
- Rampes d’escalier
- Accoudoirs
- Tables de réunion
- Comptoirs d’accueil
- Téléphones
- Claviers et souris (avec produits compatibles)
Respecter les temps de contact des produits désinfectants.
6. Entretien des sanitaires
- Réapprovisionner :
- Papier hygiénique
- Essuie-mains
- Savon
- Désodorisants si prévus
- Nettoyer et désinfecter :
- Lavabos
- Robinetterie
- Miroirs
- WC et urinoirs
- Faïences
- Poignées
- Nettoyer puis laver les sols.
7. Entretien des espaces de restauration
- Nettoyer les plans de travail.
- Désinfecter les tables.
- Nettoyer les éviers et la robinetterie.
- Nettoyer les appareils électroménagers en surface.
- Vider les poubelles.
- Laver les sols.
8. Entretien des sols
Selon le type de revêtement :
Sols textiles
- Aspiration complète.
- Traitement localisé des taches si nécessaire.
Sols PVC, linoléum ou carrelage
- Balayage humide ou aspiration.
- Lavage avec détergent neutre.
- Séchage si nécessaire.
Sols protégés
- Utilisation de produits compatibles avec le revêtement.
9. Nettoyage des vitrages intérieurs
- Dépoussiérer les encadrements.
- Nettoyer les vitres.
- Essuyer sans laisser de traces.
10. Contrôle qualité
Vérifier :
- Absence de poussière.
- Sols propres et sans traces.
- Corbeilles vidées.
- Sanitaires propres et approvisionnés.
- Surfaces désinfectées selon les consignes.
- Aucun oubli dans les locaux.
11. Fin d'intervention
- Ranger le matériel.
- Nettoyer le chariot de ménage.
- Évacuer les déchets.
- Signaler toute anomalie constatée (fuite d’eau, matériel défectueux, dégradation, consommables à renouveler, etc.).
- Fermer les locaux conformément aux procédures du client.
Matériel recommandé
- Chariot de ménage équipé
- Aspirateur professionnel
- Balai trapèze avec franges microfibres
- Balai à plat
- Franges de lavage
- Chiffons microfibres codifiés par couleur
- Raclettes pour vitres
- Seaux double bac
- Pulvérisateurs
- Signalisation « Sol glissant »
Produits couramment utilisés
- Détergent neutre multi-usages
- Désinfectant bactéricide, levuricide et virucide (selon les besoins)
- Nettoyant vitres
- Détartrant sanitaire
- Nettoyant pour sols
- Produit spécifique pour surfaces sensibles (inox, bois, écrans, etc.)
Bonnes pratiques professionnelles
- Respecter le principe de marche en avant pour éviter les contaminations croisées.
- Utiliser un code couleur des microfibres (par exemple : rouge pour les sanitaires, bleu pour les bureaux, jaune pour les espaces de restauration, vert pour les surfaces générales).
- Nettoyer du haut vers le bas et du plus propre vers le plus sale.
- Respecter les dosages des produits et les temps de contact des désinfectants.
- Limiter les consommations d’eau et de produits pour réduire l’impact environnemental.
- Signaler immédiatement toute anomalie ou situation présentant un risque.